CRM narxi O'zbekistonda 2026: to'liq solishtiruv
CRM tanlayotganda birinchi savol — qancha turadi. Javob oddiy emas, chunki tizimlar narxni har xil hisoblaydi: biri xodim boshiga, ikkinchisi paket bo'yicha. Bu maqolada 2026-yil sentabr holatidagi haqiqiy narxlar bir jadvalga yig'ilgan.
Qisqacha javob
| Tizim | Eng arzon paket | 20 xodimga |
|---|---|---|
| Bitrix24 | 288 000 so'm (5 xodim) | 875 000 so'm (50 xodimgacha) |
| amoCRM | 79 000 so'm har xodim | 1 580 000 so'm |
| amoCRM Kengaytirilgan | 149 000 so'm har xodim | 2 980 000 so'm |
| Mahalliy CRM'lar | 150 000 – 500 000 so'm | odatda paket bo'yicha |
| AsproCRM | 190 000 so'm (5 xodim) | 590 000 so'm |
Narx nimaga bog'liq
Xodim boshiga yoki paket bo'yicha
amoCRM har foydalanuvchi uchun alohida oladi. 3 ta operator uchun arzon tuyuladi, 20 ta bo'lganda esa summa keskin oshadi. Sotuv bo'limi o'sishini rejalashtirayotgan bo'lsangiz, buni oldindan hisoblang.
Bitrix24 paket bo'yicha oladi: paketdagi xodim soniga yetmaguningizcha narx o'zgarmaydi. Kichik jamoada bu qimmatroq, kattasida arzonroq.
Yashirin xarajatlar
Narxni solishtirganda quyidagilarni ham qo'shing:
- Telefoniya. Ko'p CRM'da qo'ng'iroqlar alohida plagin orqali
ulanadi va u alohida to'lanadi.
- Joriy qilish. O'zbekistonda amoCRM yoki Bitrix24'ni sozlash
xizmati odatda 5–15 mln so'm turadi.
- Qo'ng'iroq yozuvlarini saqlash. Ba'zi tariflarda hajm cheklangan.
- Integratsiyalar. Instagram yoki Telegram ulanishi ham qo'shimcha
to'lov bo'lishi mumkin.
Nima uchun to'laysiz
Narx o'z-o'zidan ma'no bermaydi. Muhimi — qaysi ish sizdan olib tashlanadi. Amalda eng ko'p qaytim beradigan uchta narsa:
- Lid yo'qolmasligi. Instagram, Telegram, sayt formasi va
qo'ng'iroqlar bitta joyga tushsa, «kim javob bermay qoldi» degan savol yo'qoladi.
- Qo'ng'iroq tahlili. Operator skriptni bajardimi, mijoz qanday
e'tiroz bildirdi — buni qo'lda tinglash uchun kunига soatlab vaqt kerak. AI buni avtomatik qiladi.
- Vazifa avtomatik qo'yilishi. «Ertaga qo'ng'iroq qilaman» degan
va'da tizimda qolsa, unutilmaydi.
O'zbekiston uchun muhim bo'lgan farq
Xalqaro CRM'lar o'zbek tilini bilmaydi. Bu shunchaki interfeys masalasi emas: qo'ng'iroq o'zbekcha bo'lsa, uni tahlil qila oladigan tizim kerak. Bitrix24 ham, amoCRM ham o'zbekcha nutqni matnga aylantirmaydi.
Xuddi shunday, mahalliy telefoniya (Sipuni) va mahalliy to'lov tizimlari bilan ishlash ham har doim ham tayyor holda kelmaydi.
AsproCRM narxlari
| Standart | Pro | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Oyiga | 190 000 so'm | 590 000 so'm | 1 290 000 so'm |
| Xodim | 5 | 20 | cheklovsiz |
| Faol kanal | 2 | 6 | cheklovsiz |
| AI qo'ng'iroq tahlili | yo'q | bor | bor |
| Follow-up dvigateli | yo'q | bor | bor |
| Logistika va GPS | yo'q | yo'q | bor |
Yillik to'lovda 2 oy bepul. Telefoniya va qo'ng'iroq yozuvi barcha tariflarda — alohida to'lov yo'q.
Qanday tanlash kerak
- 1–5 xodim, oddiy voronka — arzon paket yetadi. AI'ga hozircha
hojat yo'q.
- 6–20 xodim, sotuv bo'limi bor — AI tahlili va follow-up qaytimni
beradigan chegara shu yerdan boshlanadi.
- Qurilish, ishlab chiqarish, texnika — ob'ekt va GPS kerak bo'ladi,
buni umumiy CRM'lar bermaydi.
Shubha bo'lsa, arzon paketdan boshlang va bazani ko'chiring. Tizimni keyin kengaytirish oson, bazani ko'chirish esa har doim og'riqli.
Bir yillik haqiqiy xarajat (20 xodim)
Oylik narx yarim javob. Birinchi yil xarajatini shunday hisoblang: obuna + joriy qilish + telefoniya.
| Tizim | Obuna (12 oy) | Joriy qilish | Birinchi yil |
|---|---|---|---|
| Bitrix24 | ~10 500 000 so'm | 5–15 mln so'm | ~16–26 mln so'm |
| amoCRM | ~18 960 000 so'm | 5–15 mln so'm | ~24–34 mln so'm |
| AsproCRM Pro | 5 900 000 so'm (2 oy bepul) | o'zingiz sozlaysiz | 5 900 000 so'm |
Joriy qilish raqami taxminiy emas — bu O'zbekistondagi integrator kompaniyalarning odatdagi narxi. U bir martalik, lekin birinchi yilda obunadan ham qimmatga tushishi mumkin.
Sotuvchiga beriladigan 8 ta savol
Narxni solishtirishdan oldin shularni so'rang — javoblar summani ikki barobar o'zgartirishi mumkin:
- Narx xodim boshigami yoki paketgami? Xodim qo'shsam nima bo'ladi?
- Telefoniya narxga kiradimi? Qo'ng'iroq yozuvi qancha vaqt saqlanadi?
- O'zbekcha qo'ng'iroqni matnga aylantiradimi?
- Instagram va Telegram ulanishi alohida to'lanadimi?
- Joriy qilish qancha turadi va necha kun ketadi?
- Bazani eksport qila olamanmi (CSV yoki API)?
- Ma'lumot qayerda saqlanadi — qaysi mamlakatda?
- Shartnoma necha oylik? Oldindan to'lov qaytariladimi?
To'rtta narx tuzog'i
- «Bepul tarif». Odatda faol kanal soni yoki lid soni cheklangan —
Instagram va Telegramni birga ulash allaqachon pullik paketga kiradi.
- Yillik chegirma + majburiy joriy qilish. Chegirma 20% bo'lsa-yu,
joriy qilish 10 mln so'm bo'lsa, birinchi yil arzonlashmaydi.
- Har integratsiya alohida. Telefoniya, WhatsApp, sayt formasi —
har biri oylik to'lov bo'lib qo'shilib ketadi.
- Yozuvlar hajmi. Tarifdagi joy tugasa, eski qo'ng'iroqlar o'chadi
yoki qo'shimcha to'lov chiqadi.
Qisqa javoblar
CRM eng arzoni qaysi? Paket bo'yicha oladiganlari kichik jamoada arzonroq chiqadi. Lekin «eng arzon» deganda telefoniya va joriy qilish narxini ham qo'shib hisoblang — ular ko'pincha obunadan qimmat.
20 xodimga qancha bo'ladi? Xodim boshiga oladigan tizimlarda oyiga 1,5 mln so'mdan oshadi; paket bo'yicha oladiganlarda 875 ming so'm atrofida; AsproCRM Pro'da 590 000 so'm.
Joriy qilish shartmi? Murakkab sozlash kerak bo'lsa — ha. Agar tizim o'zbekcha va tayyor kanallar bilan kelsa, sotuv bo'limi uni o'zi ishga tushira oladi.