Цены на CRM в Узбекистане 2026: полное сравнение
Первый вопрос при выборе CRM — сколько это стоит. Ответ не такой простой, потому что системы считают по-разному: одна берёт за сотрудника, другая — за пакет. В этой статье собраны реальные цены на сентябрь 2026 года.
Короткий ответ
| Система | Минимальный пакет | На 20 сотрудников |
|---|---|---|
| Битрикс24 | 288 000 сум (5 сотрудников) | 875 000 сум (до 50) |
| amoCRM | 79 000 сум за сотрудника | 1 580 000 сум |
| amoCRM Расширенный | 149 000 сум за сотрудника | 2 980 000 сум |
| Локальные CRM | 150 000 – 500 000 сум | обычно пакетом |
| AsproCRM | 190 000 сум (5 сотрудников) | 590 000 сум |
От чего зависит цена
За сотрудника или за пакет
amoCRM берёт за каждого пользователя. На трёх операторов выглядит дёшево, на двадцати сумма резко растёт. Если планируете рост отдела продаж — посчитайте заранее.
Битрикс24 берёт за пакет: пока не упрётесь в лимит пользователей, цена не меняется. Маленькой команде это дороже, большой — дешевле.
Скрытые расходы
При сравнении добавьте к цене:
- Телефония. Во многих CRM звонки подключаются отдельным плагином
и оплачиваются отдельно.
- Внедрение. В Узбекистане настройка amoCRM или Битрикс24 обычно
стоит 5–15 млн сум.
- Хранение записей разговоров. В части тарифов объём ограничен.
- Интеграции. Подключение Instagram или Telegram тоже может быть
платным.
За что вы платите
Цена сама по себе ничего не значит. Важно, какую работу система с вас снимает. На практике больше всего отдачи дают три вещи:
- Лид не теряется. Когда Instagram, Telegram, форма сайта и звонки
попадают в одно место, вопрос «кто не ответил» просто исчезает.
- Анализ звонков. Выполнил ли оператор скрипт, какие возражения были
у клиента — прослушивать вручную это часы в день. AI делает это сам.
- Автоматические задачи. Обещание «перезвоню завтра», зафиксированное
системой, не забывается.
Важное отличие для Узбекистана
Международные CRM не знают узбекского. Это не только вопрос интерфейса: если разговор идёт на узбекском, нужна система, которая умеет его разобрать. Ни Битрикс24, ни amoCRM не превращают узбекскую речь в текст.
То же самое с локальной телефонией (Sipuni) и местными платёжными системами — они не всегда идут «из коробки».
Цены AsproCRM
| Стандарт | Pro | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| В месяц | 190 000 сум | 590 000 сум | 1 290 000 сум |
| Сотрудников | 5 | 20 | без ограничений |
| Активных каналов | 2 | 6 | без ограничений |
| AI-анализ звонков | нет | есть | есть |
| Движок follow-up | нет | есть | есть |
| Логистика и GPS | нет | нет | есть |
При оплате за год — 2 месяца бесплатно. Телефония и запись звонков входят во все тарифы, отдельной платы нет.
Как выбрать
- 1–5 сотрудников, простая воронка — хватит недорогого пакета,
AI пока не нужен.
- 6–20 сотрудников, есть отдел продаж — именно с этого размера
анализ звонков и follow-up начинают окупаться.
- Строительство, производство, техника — понадобятся объекты и GPS,
а этого универсальные CRM не дают.
Если сомневаетесь — начните с недорогого пакета и перенесите базу. Расширить тариф потом легко, а переносить базу всегда больно.
Реальные расходы за первый год (20 сотрудников)
Месячная цена — половина ответа. Считайте так: подписка + внедрение + телефония.
| Система | Подписка (12 мес.) | Внедрение | Первый год |
|---|---|---|---|
| Битрикс24 | ~10 500 000 сум | 5–15 млн сум | ~16–26 млн сум |
| amoCRM | ~18 960 000 сум | 5–15 млн сум | ~24–34 млн сум |
| AsproCRM Pro | 5 900 000 сум (2 месяца бесплатно) | настраиваете сами | 5 900 000 сум |
Цифра внедрения не выдумана — это обычная цена интеграторов в Узбекистане. Платится один раз, но в первый год может выйти дороже самой подписки.
8 вопросов продавцу
Задайте их до сравнения цен — ответы могут изменить сумму вдвое:
- Цена за сотрудника или за пакет? Что будет, если добавить людей?
- Телефония входит в цену? Сколько хранятся записи разговоров?
- Распознаёт ли система узбекскую речь?
- Подключение Instagram и Telegram оплачивается отдельно?
- Сколько стоит внедрение и сколько дней занимает?
- Смогу ли я выгрузить базу (CSV или API)?
- Где физически хранятся данные — в какой стране?
- На какой срок договор? Возвращается ли предоплата?
Четыре ловушки в ценах
- «Бесплатный тариф». Обычно ограничено число активных каналов или
лидов — Instagram и Telegram вместе уже попадают в платный пакет.
- Годовая скидка плюс обязательное внедрение. Скидка 20% ничего не
даёт, если внедрение стоит 10 млн сум.
- Каждая интеграция отдельно. Телефония, WhatsApp, форма сайта —
каждая добавляет свою месячную строку.
- Объём записей. Когда место по тарифу заканчивается, старые звонки
удаляются или идёт доплата.
Короткие ответы
Какая CRM самая дешёвая? Те, что берут за пакет, дешевле для маленькой команды. Но считайте «самую дешёвую» вместе с телефонией и внедрением — они часто дороже подписки.
Сколько выйдет на 20 сотрудников? В системах с оплатой за сотрудника — от 1,5 млн сум в месяц; в пакетных — около 875 тыс. сум; в AsproCRM Pro — 590 000 сум.
Обязательно ли внедрение? Если нужна сложная настройка — да. Если система идёт на узбекском и с готовыми каналами, отдел продаж запускает её сам.